Question 1

Como faço a minha primeira encomenda?

Accepted Answer

Basta entrar em contacto connosco via WhatsApp ou criar conta na plataforma e enviar-nos o pedido. A nossa equipa confirma disponibilidade e preço final.

Question 2

Quanto tempo demora a chegar a Angola?

Accepted Answer

Em média entre 7 e 15 dias após o envio da mala, dependendo do voo e da alfândega.

Question 3

Quais as marcas com que trabalham?

Accepted Answer

Zara, Zara Home, Mango, Bershka, Stradivarius, Pull&Bear, Oysho, Primark, Mercadona, Primor, Boticário, Rituals, Parfois e muitas outras. Se precisa de algo específico, pergunte-nos.

Question 4

Como funcionam os pagamentos?

Accepted Answer

Pode pagar em euros (Portugal) ou kwanzas (Angola) via transferência bancária, MB Way, multicaixa ou diretamente em loja.

Question 5

Posso devolver uma encomenda?

Accepted Answer

Sim, dentro dos prazos legais e nas condições originais. A nossa equipa apoia em todo o processo de devolução.

Question 6

Como acompanho a minha encomenda?

Accepted Answer

Receberá atualizações via WhatsApp e poderá consultar o estado da encomenda a qualquer momento no seu portal de cliente.

Question 7

Há valor mínimo de encomenda?

Accepted Answer

Não, mas oferecemos descontos progressivos para encomendas acima de 100 €.

Question 8

Sou revendedora — tenho condições especiais?

Accepted Answer

Sim! Temos um programa exclusivo para revendedoras com preços diferenciados, prioridade no envio e materiais de apoio à venda.

Tudo o que precisa saber.